Vai trò của lãnh đạo thích ứng trong định hình văn hóa số tại khu vực công thành phố Cần Thơ
DOI:
https://doi.org/10.33301/JED.VI.2838Từ khóa:
Lãnh đạo thích ứng, Cần Thơ, văn hóa số, tâm lý an toàn, chuyển đổi số khu vực côngTóm tắt
Chuyển đổi số khu vực công thực chất là thách thức thích ứng đòi hỏi thay đổi văn hóa tổ chức hơn là công nghệ. Hiện chưa nhiều nghiên cứu làm sáng tỏ các cơ chế trung gian từ phong cách lãnh đạo đến văn hóa số trong bối cảnh hành chính công tại các quốc gia đang phát triển. Nghiên cứu nhằm nhận diện biểu hiện của lãnh đạo thích ứng và khám phá các cơ chế trung gian cùng quá trình hình thành văn hóa số theo ba tầng, sử dụng phương pháp định tính, phỏng vấn sâu 22 đối tượng tại các cơ quan hành chính thành phố Cần Thơ và phân tích chủ đề. Kết quả chỉ ra ba cơ chế trung gian then chốt: (1) kiến tạo tâm lý an toàn trong thử nghiệm; (2) thúc đẩy động lực số nội tại; và (3) phát huy vai trò phiên dịch chiến lược của quản lý cấp trung. Nghiên cứu đã mở rộng khung lãnh đạo của Heifetz vào bối cảnh chuyển đổi số công, cung cấp hàm ý quản trị cho lãnh đạo địa phương trong việc định hình môi trường văn hóa phù hợp.
Tài liệu tham khảo
Adeyinka, F.M. & Adewumi, A.P. (2023). Enhancing public service delivery in Nigeria through agile practice. Public Administration Journal, 13(2), 192-206.
Al-Khayari, N., Yousefi, M. & Aigbogun, O. (2024). A predictive model for collaborative leadership in digital transformation: Does it make a difference in Oman's e-government performance?. Foresight, 26(5), 775-792.
Anggara, S., Hariyanto, A., Suhardi, S., Arman, A. & Kurniawan, N. (2024). The development of digital service transformation framework for the public sector. IEEE Access, 12, 146160-146189.
Braun, V. & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
Dash, S., Gupta, R. & Jena, L. (2022). Contrasting effects of leadership styles on public service motivation: The mediating role of basic psychological needs among Indian public sector officials. International Journal of Public Sector Management, 35(6), 659-675.
Fernández, S., Cho, Y.J. & Perry, J.L. (2010). Exploring the link between integrated leadership and public sector performance. The Leadership Quarterly, 21(2), 308-323.
Guest, G., Bunce, A. & Johnson, L. (2006). How many interviews are enough? An experiment with data saturation and variability. Field Methods, 18(1), 59-82.
Lincoln, Y.S. & Guba, E.G. (1985). Naturalistic inquiry. Sage.
Ma, Y., Faraz, N., Ahmed, F., Iqbal, M., Saeed, U., Mughal, M. & Raza, A. (2021). Curbing nurses' burnout during COVID-19: The roles of servant leadership and psychological safety. Journal of Nursing Management, 29(8), 2383-2391.
Maione, G., Leoni, G. & Magliacani, M. (2024). Unpacking the knowledge dimensions of digital innovation: Implications for accountability in public and private sectors during extraordinary times. Journal of Knowledge Management, 29(10), 3145-3165.
Ruud, O. (2018). How to succeed with digital transformation projects in public sector with focus on municipalities. Central and Eastern European Edem and Egov Days, 325, 425-436.
Wei, X., Ahmad, N., Iqbal, Q. & Saina, B. (2022). Responsible leadership and sustainable development in East Asia Economic Group: Application of social exchange theory. Sustainability, 14(10), 6020.
Yin, R.K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th edition). Sage.
