Thúc đẩy hành vi đổi mới sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu tại một công ty dịch vụ truyền thông tại Việt Nam
Từ khóa:
Hành vi đổi mới sáng tạo, Công ty dịch vụ chuyên nghiệp, Công ty truyền thông, Lãnh đạo truyền cảm hứng, Gắn kết nhóm, Học hỏi và chia sẻ tri thứcTóm tắt
Đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, các công ty truyền thông cần không ngừng khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng mới, giải quyết vấn đề theo những cách mới, sáng tạo. Do đó, nghiên cứu này điều tra ba yếu tố giải thích và tác động của chúng đến hành vi làm việc sáng tạo của nhân viên làm việc trong một công ty truyền thông tại Việt Nam. Kết quả cho thấy, Lãnh đạo truyền cảm hứng và Học hỏi và chia sẻ tri thức có liên quan tích cực đến sự sáng tạo và đổi mới của nhân viên. Điều thú vị là Tính gắn kết của nhóm không có tác động đáng kể đến các hành vi làm việc sáng tạo, điều này mâu thuẫn với những phát hiện của một số nghiên cứu trước đây. Những kết quả này đóng góp một vài gợi ý có ích đối với các nhà quản lý của các công ty truyền thông tại Việt Nam trong nỗ lực thúc đẩy khả năng đổi mới của nhân viên của họ.
Tài liệu tham khảo
Ancona, D.G. & Caldwell, D.F. (1987), ‘Management issues facing new-product teams in high technology companies’, Advances in Industrial and Labor Relations, 4, 191-221.
Axtell, C.M., Holman, D.J., Unsworth, K.L., Wall, T.D., Waterson, P.E. & Harrington, E. (2000), ‘Shopfloor innovation: Facilitating the suggestion and implementation of ideas’, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73, 265–285.
Beugelsdijk, S. (2008), ‘Strategic human resource practices and product innovation’, Organization Studies, 29, 821–847.
Bos-Nehles, A., Renkema, M. & Janssen, M. (2017), ‘HRM and innovative work behaviour: A systematic literature review’, Personnel Review, 46(7), 1228-1253.
Bowen, F.E., Rostami, M. & Steel, P. (2010), ‘Timing is everything: a meta-analysis of the relationships between organizational performance and innovation’, Journal of Business Research, 63(11), 1179-1185.
Cabello-Medina, C., López-Cabrales, Á. & Valle-Cabrera, R. (2011), ‘Leveraging the innovative performance of human capital through HRM and social capital in Spanish firms’, The International Journal of Human Resource Management, 22, 807–828.
Calantone, R.J., Cavusgil, S.T. & Zhao, Y. (2002), ‘Learning orientation, firm innovation capability, and firm performance’, Industrial Marketing Management, 31(6), 515-524.
Clausen, J., Loew, T., Hall, M., Loft, L. & Braun, S. (2009), Casestudies on CSR and Innovation: Company Cases from Germany and the USA, last retrieved on July 1st 2021, from <https://www.borderstep.de/wp-content/uploads/2014/09/Loew-Clausen-etal-Case_Studies_on_CSR_and_Innovation-2009.pdf>.
De Winne, S. & Sels, L. (2010), ‘Interrelationships between human capital, HRM and innovation in Belgian start-ups aiming at an innovation strategy’, The International Journal of Human Resource Management, 21(11), 1863–1883.
Dess, G.G. & Joseph, C.P. (2000), ‘Changing roles: Leadership in the 21st Century’, Organizational Dynamics, 28, 18-34, DOI: https://doi.org/10.1016/S0090-2616(00)88447-8.
Diaz-Fernandez, M., Bornay-Barrachina, M. & Lopez-Cabrales, A. (2015), ‘Innovation and firm performance: the role of human resource management practices’, Evidence-Based HRM: A Global Forum for Empirical Scholarship, 3(1), 64-80.
Ettlie, J.E. & Rosenthal, S.R. (2011), ‘Service versus manufacturing innovation’, Journal of Product Innovation Management, 28(2), 285-299.
Fu, N., Flood, C., Bosak, J., Morris, T. & O’Regan, P. (2015), ‘How do high performance work systems influence organizational innovation in professional service firms?’, Employee Relations, 37(2), 231-209.
Hansen, J.S. & Pihl-Thingvad, S.(2019), ‘Managing employee innovative behaviour through transformational and transactional leadership styles’, Public Management Review, 21(6), 918-944.
Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức, Việt Nam.
Hogan, S.J., McColl-Kennedy, J.R., Sweeney, J.C. & Soutar, J.N. (2007), ‘Innovation within professional service firms: An exploratory study’, In Thyne, M. & Deans, K.R. (Eds.), 3Rs: Reputation, Responsibility and Relevance (Dunedin, New Zealand ed., Vol. n/a, pp. 895-903), School of Business, Otago University.
Janssen, O. (2000), ‘Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behavior’, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287-302.
Janssen, O. (2000), ‘Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behaviour’, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287–302.
Janssen, O. (2003), ‘Innovative behaviour and job involvement at the price of conflict and less satisfactory relations with co-workers’, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 76(3), 347–364.
Janssen, O. (2005), ‘The joint impact of perceived influence and supervisor supportiveness on employee innovative behaviour’, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 78(4), 573–579.
Jayasingam, S. (2009), ‘Leadership style and perception of effectiveness : Enlightening Malaysian managers’, Asian Social Science, 5(2), 54–65.
Jiang, J., Wang, S. & Zhao, S. (2013), ‘Does HRM facilitate employee creativity and organizational innovation? A study of Chinese firms’, The International Journal of Human Resource Management, 23(19), 4025-4047.
Jimenez-Jimenez, D. & Sanz-Valle, R. (2011), ‘Innovation, organisational learning, and 247 performance’, Journal of Business Research, 64(4), 408-417.
Jong, J. & Kemp, R. (2003), ‘Determinants of Co-Workers' Innovative Behaviour: An Investigation into Knowledge Intensive Services’, International Journal ofI management, 7(2), 189-212.
Jong, J.P.J. & Den Hartog, D.N. (2007), ‘How leaders influence employees’ innovative behaviour’, European Journal of Innovation Management, 10(1), 41–64.
Li, Y., Zhao, Y. & Liu, Y. (2006), ‘The relationship between HRM, technology innovation and performance in China’, International Journal of Manpower, 27, 679–697.
Miles, I. (2005), ‘Innovation in services’, In Fagerberg, J. Mowery, D.C. & Nelson, R.R. (Eds.), The Oxford handbook of innovation, Oxford: Oxford University Press.
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995), The Knowledge-Creating Company, Oxford: Oxford University Press.
Shipton, H., Fay, D., West, M., Patterson, M. & Birdi, K. (2005), ‘Managing people to promote innovation’, Creativity and Innovation Management, 14, 118–128.
Spreitzer, G. (1995), ‘Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement and Validation’, The Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465.
Spiegelaere, S.D., Gyes, G.V. & Hootegem, G.V. (2014), ‘The concept Innovative Work Behavior: Definition and Orientation’, Gedrag & Organisatie, 27(2), 139–156.
Tidd, J. & Bessant, J. (2018), Managing Innovation Integrating Technological, Market and Organizational Change, Wiley, New Jersey, USA.
Wei, L.Q., Liu, J. & Herndon, N.C. (2011), ‘SHRM and product innovation: Testing the moderating effects of organizational culture and structure in Chinese firms’, International Journal of Human Resource Management, 22, 19–33.
Yuan, F. & Woodman, R. (2010), ‘Innovative behavior in the workplace: The role of performance and image outcome expectations’, Academy of Management Journal, 53(2), 323–342.
Zhou, J. & Su, Y. (2010), ‘A missing piece of the puzzle: The organizational context in cultural patterns of creativity’, Management and Organization Review, 6(3), 391–413.
Zhou, W. & Velamuri, V.K. (2018), ‘Key contextual success factors for employee innovative behavior: A study in a foreign manufacturing subsidiary in China’, Cogent Business & Management, 5(1), 1471770.
