Trịnh Phương, Ly, và Huyền Phạm Thị. “Ảnh hưởng của các Giai đoạn trải nghiệm khách hàng tới ý định Mua lặp lại Qua sàn thương mại điện tử”. Tạp chí Kinh tế và Phát triển 302, no. 2 (Tháng Tám 25, 2022): 133–144. Truy cập Tháng Chín 17, 2025. http://103.104.117.215/index.php/jed/article/view/718.