Trịnh Phương, Ly, và Huyền Phạm Thị. “Ảnh hưởng của các Giai đoạn trải nghiệm khách hàng tới ý định Mua lặp lại Qua sàn thương mại điện tử”. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, no. 302(2) (Tháng Tám 25, 2022): 133–144. Truy cập Tháng Mười-Một 23, 2024. http://103.104.117.215/index.php/jed/article/view/718.