Nguyễn Quốc, A. “Hành Vi sử dụng Chatbot của Thế hệ Gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam”. Tạp Chí Kinh Tế Và Phát triển, vol 309, số p.h 2, Tháng Ba 2023, tr 2-11, doi:10.33301/JED.VI.1188.