H. Nguyễn Bảo Phan, H. Võ Thanh, S. Xuân Phạm, và T. Lê Đức, “Nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng nội địa: Trường hợp điểm đến Đà Nẵng”, TC KTPT, số p.h 308, tr 82–92, tháng 2 2023.