Nguyễn Quốc, A. (2023) “Hành vi sử dụng Chatbot của thế hệ gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 309(2), tr 2–11. doi: 10.33301/JED.VI.1188.