Đặng Thành, Cương. 2024. “Ảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu Và chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng Và lòng Trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam”. Tạp Chí Kinh Tế Và Phát triển, số p.h 324 (Tháng Sáu):28-36. http://103.104.117.215/index.php/jed/article/view/1663.