Nguyễn Quốc, A. 2023. Hành vi sử dụng Chatbot của thế hệ gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Phát triển. 309, 2 (tháng 3 2023), 2–11. DOI:https://doi.org/10.33301/JED.VI.1188.